案例：南宁的唐女士为新房定制全屋柜子，和装修公司签订预算单，当场预付13800元，合同明确写着“柜子为定制品，签字后不能更改、退货退款”。可后续沟通中，唐女士对设计方案多次修改仍不满意，双方闹起矛盾，唐女士要求解除合同并全额退款，而装修公司则反诉要求支付5000元设计费。法院审理后认定，双方属于承揽合同关系，唐女士作为定作人，在家具未制作完成前享有法定任意解除权，合同中“签字后不能更改、退货退款”的条款无效。最终判决合同解除，装修公司返还唐女士13800元预付款，唐女士仅需赔偿装修公司测量、设计产生的实际损失800元。

相关法条

《中华人民共和国民法典》第七百七十条：承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

《中华人民共和国民法典》第七百八十七条：定作人在承揽人完成工作前可以随时解除合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。

玉检君提醒：商家不能通过“签字后不可更改”等约定限制你的权利，这类条款本身无效。解除合同有底气，合理赔偿要牢记！定制家具合同里的“签字锁死”条款，看似强势实则无效，只要家具还没制作完成，就有权解除合同，不算违约。但要注意，解除合同后需赔偿商家已付出的实际成本（比如测量费、设计费、材料损耗等），而非高额违约金或全额货款。装修选定制，既要敢维护自身权益，也得尊重商家的合理劳动。如果遇到商家以“合同约定”拒退预付款，记得维权，必要时可通过向消协投诉或向法院提起诉讼来保障自己的合法权益！